Specjalista / Specjalistka Serwisu IT

Do jednej z naszych spółek, szukamy osoby, która posiada doświadczenie w obszarze wsparcia IT i dobrze odnajduje się w pracy z użytkownikami końcowymi. Jeśli swobodnie pracujesz w środowisku Windows, potrafisz diagnozować problemy sprzętowe oraz konfigurujesz stacje robocze bez większych trudności, to może być oferta dla Ciebie. Dołączysz do 6-osobowego zespołu IT odpowiedzialnego za obsługę zgłoszeń użytkowników, przygotowanie i utrzymanie sprzętu komputerowego oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania środowiska pracy. Na co dzień będziesz zajmować się instalacją i konfiguracją komputerów, rozwiązywaniem problemów technicznych, obsługą urządzeń peryferyjnych oraz bieżącym wsparciem pracowników w zakresie sprzętu i oprogramowania. Pracując z nami, będziesz mieć realny wpływ na jakość wsparcia IT i komfort pracy użytkowników, współpracując z doświadczonym zespołem specjalistów. Stanowisko wymaga pracy w pełni stacjonarnej w Warszawie. Brzmi jak miejsce dla Ciebie? Aplikuj i dołącz do #theGoodPeople!
Requirements:
Prawo jazdy kat. B. Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B1). Umiejętność instalacji i konfiguracji systemów operacyjnych. Umiejętność diagnozowania i naprawy sprzętu komputerowego (PC, laptopy). Biegła znajomość środowiska Windows oraz oprogramowania Microsoft (m.in. Office). Umiejętność rozwiązywania problemów użytkowników (helpdesk / wsparcie onsite). Znajomość zagadnień związanych z konfiguracją oraz utrzymaniem sieci LAN/WAN i WLAN. Umiejętność analitycznego myślenia. Umiejętność pracy w zespole. Dyspozycyjność i punktualność. Mile widziane: Doświadczenie w pracy z systemem iOS / macOS Apple. Znajomość narzędzi takich jak SCCM. Podstawowa znajomość Checkpoint lub innych rozwiązań bezpieczeństwa. Doświadczenie w pracy w outsourcingu IT lub na podobnym stanowisku.
Must have: Windows, LAN, WAN, WLAN
Nice to have: iOS, macOS
Daily tasks: - Diagnozowanie oraz naprawa sprzętu komputerowego (PC i laptopy).
– Instalacja i konfiguracja sprzętu oraz oprogramowania.
– Bieżące wsparcie użytkowników i rozwiązywanie ich problemów technicznych.
– Utrzymanie oraz konfiguracja środowiska Windows i oprogramowania Microsoft.
– Praca z sieciami LAN/WAN/WLAN – ich obsługa, konfiguracja i podstawowe utrzymanie.
– Współpraca z zespołem oraz wsparcie w realizacji codziennych zadań serwisowych.
– Dbałość o terminowość, punktualność i sprawne wykonywanie zgłoszeń.