UX Designer (K/M/N)

Do Zespołu Zarządzania Doświadczeniami Użytkownika poszukujemy doświadczonego UX Designera, który będzie odpowiedzialny za współtworzenie i rozwój doświadczeń użytkowników w produktach e-commerce organizacji, w tym za rozwój i optymalizację sklepów euro.com.pl oraz oleole.pl . Rola zakłada wysoki poziom samodzielności, aktywny udział w definiowaniu problemów oraz inicjowanie zmian opartych na analizie potrzeb użytkowników i celów biznesowych. Projektant na tym stanowisku ma realny wpływ na kierunek rozwoju produktów oraz rekomendacje wdrażane w środowisku produkcyjnym. Stanowisko skierowane jest do osób, które posiadają wieloletnie doświadczenie w projektowaniu rozwiązań e-commerce i chcą współtworzyć usprawnienia mające mierzalny wpływ na doświadczenie użytkownika oraz wyniki biznesowe. Twój zakres obowiązków Samodzielne prowadzenie procesów UX dla wybranych obszarów platform e-commerce (od identyfikacji problemu po wdrożenie). Identyfikowanie obszarów wymagających optymalizacji w oparciu o dane, badania oraz analizę kontekstu biznesowego. Projektowanie rozwiązań UX dla złożonych procesów e-commerce ( m.in . ścieżka zakupowa, porównywanie ofert, checkout, konto użytkownika). Przygotowywanie rekomendacji projektowych uwzględniających potrzeby użytkowników oraz cele biznesowe ( m.in . konwersja, AOV, satysfakcja klienta). Walidacja rozwiązań poprzez badania UX, testy użyteczności oraz analizę danych. Współpraca z Product Ownerami, zespołami biznesowymi i technologicznymi przy rozwoju produktów. Dbanie o spójność doświadczeń użytkownika w ramach całego ekosystemu e-commerce. Praca w oparciu o Design System oraz współudział w jego rozwoju. Nasze wymagania Minimum 3 lata doświadczenia w projektowaniu UX, w tym doświadczenie w projektach e-commerce, potwierdzone portfolio. Umiejętność prezentowania efektów pracy i ich wpływu na KPI (np. konwersja, AOV, CSAT, CES, NPS). Bardzo dobra znajomość dobrych praktyk UX w e-commerce (Baymard, Nielsen Norman). Biegłość w pracy w Figmie – od koncepcji low-fidelity po finalne projekty interfejsów (high-fidelity). Doświadczenie w tworzeniu złożonych, interaktywnych prototypów w Figmie (zmienne, warunki, logika interakcji) lub doświadczenie z innymi narzędziami do prototypowania. Doświadczenie w pracy, w oparciu o Design System. Doświadczenie zarówno w projektowaniu nowych rozwiązań, jak i optymalizacji istniejących. Umiejętność pracy z danymi (np. GA/Hotjar/Clarity) oraz wyciągania wniosków projektowych. Umiejętność samodzielnego planowania i prowadzenia procesu projektowego, dobór odpowiednich metod, dobra organizacja pracy i odpowiedzialność end-to-end. Otwartość na konstruktywny feedback i doświadczenie w pracy z wieloma interesariuszami Praktyczna znajomość zasad dostępności cyfrowej oraz projektowanie zgodnie ze standardami WCAG Mile widziane Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów projektowych. Doświadczenie w pracy przy dużych, skalowalnych platformach e-commerce. Doświadczenie w inicjowaniu i prowadzeniu badań UX. Podstawowa znajomość HTML / CSS oraz efektywna komunikacja z zespołami developerskimi. Doświadczenie w planowaniu i realizacji testów A/B To oferujemy stabilność - pracę w polskiej firmie z ponad 35-letnią historią, u jednego z liderów branży, przestrzeń do wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań – Twoje decyzje mają znaczenie i realnie wpływają na rozwój obszaru, za który odpowiadasz, benefity, które wspierają zdrowie i codzienny komfort Twój i Twoich Bliskich – prywatna opieka medyczna, karty sportowe, ubezpieczenie na życie, pracę w nowoczesnym biurze w kompleksie The Park Warsaw z obiektami gastronomicznymi, przedszkolem, siłownią i przyjazną infrastrukturą rowerową, możliwość poszerzania kompetencji poprzez udział w ciekawych projektach i współpracę z zespołami ekspertów, wellbeing w praktyce – sportowe kluby firmowe (sport, wspólne aktywności).