Technicien Support de Proximité H/F

📋 Description Réaliser les interventions de maintenance (diagnostic, changement de pièces, paramétrages Transférer aux interlocuteurs compétents si la solution est hors procédure Réaliser les opérations de préparation et d'installation de postes ou de logiciels Apporter des réponses prédéfinies adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur Assister et informer l'utilisateur en fonction de la demande et des limites du périmètre Faire valider par l'utilisateur la recette de l'intervention ou de l'installation 🎯 Requirements Expérience confirmée dans le domaine informatique (maintenance ou support de proximité) Excellent niveau de communication et de présentation Sens prononcé du service client Capacités d'écoute, de rigueur et d'adaptation Autonomie 🎁 Benefits Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% du titre de transport Carte tickets restaurant (9,5€ pris en charge employeur à 60%) Primes de cooptation jusqu'à 1000€ CSE avec plusieurs avantages culturels Institut de formation pour le développement des compétences