SQL / Database Technical Support Consultant

W naszym dziale stawiamy na osoby gotowe na ambitny rozwój na pograniczu IT i biznesu, otwarte na wyzwania związane z utrzymaniem rozbudowanych systemów informatycznymi oraz współpracą z klientami z całego świata.Współpracując z nami, będziesz wspierać rozwiązania dla największych operatorów telekomunikacyjnych z Europy Zachodniej, Skandynawii, Bliskiego Wschodu, Azji i Ameryki Łacińskiej. W ramach długoterminowych, partnerskich umów, kompleksowo utrzymujemy dla operatorów systemy klasy BSS (Business Support Systems), OSS (Operating Support Systems) oraz nowoczesne rozwiązania IoT (Internet of Things). Zapewniamy szeroki wachlarz zadań, które pozwolą Ci na realny rozwój techniczny lub w kierunku ról menedżerskich – zależnie od Twoich indywidualnych preferencji.Profil pracownikaMinimum 2-letnie doświadczenie w pracy w dziale wsparcia technicznego (IT / Telco)Praktyczna znajomość relacyjnych baz danych (w tym Oracle i/lub PostgreSQL, język SQL / PL/SQLDobra znajomość środowiska Linux oraz umiejętność poruszania się w nim w codziennej pracyPodstawy programowania w dowolnym języku (pozwalające na analizę kodu/skryptów)Znajomość metodologii ITILWykorzystanie narzędzi AI w codziennej pracy (szukamy osób, które potrafią optymalizować swoje zadania i automatyzować procesy z użyciem sztucznej inteligencji)Wykształcenie wyższe o profilu technicznym/ścisłymJęzyk angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację z klientem zagranicznymSilne umiejętności analitycznego myślenia, komunikatywność, otwartość i wysoka kultura osobista w kontakcie z klientemMile widziane:Znajomość technologii takich jak: Elastic Search, GraphQL, JSON oraz REST APIWiedza biznesowa z obszaru telekomunikacjiTwoje zadaniaAnaliza i samodzielne rozwiązywanie błędów oprogramowania zgłaszanych przez działy techniczne operatorówŚcisła współpraca z zespołami deweloperskimi (wewnętrznymi) oraz inżynierami po stronie klienta podczas diagnozowania awariiMonitorowanie utrzymywanych platform i proaktywne reagowanie na incydentyUczestnictwo w testach regresyjnych wdrażanych platformWsparcie zespołów realizujących krytyczne procesy biznesowe w imieniu naszych klientówAktywne dzielenie się wiedzą i udział w ciągłym podnoszeniu dojrzałości usług w zespoleDla CiebiePraca w systemie hybrydowym (2 dni pracy zdalnej, 3 dni pracy w biurze) po stacjonarnym okresie wdrożeniaPrywatna opieka medyczna w Allianz - dostęp do specjalistów i badań diagnostycznych dla Ciebie i Twoich najbliższychMożliwość pracy z najnowszymi technologiami i narzędziami AISystem kafeteryjny MyBenefit - możesz wybrać pełne dofinansowanie do karty Multisport, przeznaczyć środki na kulturę, wypoczynek lub sport i zakupyMożliwość rozwoju zawodowego m.in. poprzez:indywidualny plan szkoleń wewnętrznych i zewnętrznychrealizację ciekawych zadań związanych z najnowszymi technologiami i rozwiązaniami ITwspółpracę z najlepszymi zespołami w sektorze telekomunikacyjnymKultura pracy nastawiona na współpracę i wzajemną pomocPrzyjazna atmosfera pracy w zgranych zespołach, o co dbamy m.in. poprzez udział w imprezach integracyjnych czy wspólnych inicjatywach dla lokalnych społecznościMożliwość udziału w akcjach i wydarzeniach promujących aktywny tryb życia