ServiceNow Operational Product Owner

W Keystone AI pomagamy naszym zaprzyjaźnionym firmom przekształcać ambitne pomysły w cyfrową rzeczywistość. Z nastawieniem na wyzwania, ciekawość technologii i zwinność współtworzymy wyjątkowe rozwiązania IT i zapewniamy doświadczone osoby eksperckie, które pomagają przyspieszać cyfrową transformację. Aktualnie poszukujemy profilu na stanowisko: ServiceNow Operational Product Owner Informacje organizacyjne: Lokalizacja biura: Warszawa (Śródmieście) Tryb pracy: hybryda, raz w tygodniu wizyty w biurze Forma współpracy: kontrakt B2B, zaangażowanie stabilne, długofalowe Stawka: 130 - 150 PLN netto + Vat/h Start: ASAP Język angielski: wymagany na poziomie min. C1 – codzienna komunikacja w zespole międzynarodowym Projekt: rozwój i utrzymanie platformy ServiceNow wspierającej procesy ITSM i CSM, we współpracy z zespołem developerskim oraz użytkownikami biznesowymi Twoje zadania: Utrzymywanie i priorytetyzacja backlogu Definiowanie oraz doprecyzowywanie zadań dla zespołu developerskiego Tworzenie user stories i kryteriów akceptacji Zbieranie, analiza i doprecyzowywanie wymagań biznesowych oraz potrzeb użytkowników Ścisła współpraca z zespołem developerskim przy realizacji zmian i nowych funkcjonalności w ServiceNow Udział w planowaniu sprintów, daily stand-upach i retrospektywach Wsparcie użytkowników oraz prowadzenie szkoleń z funkcjonalności platformy ServiceNow Wspieranie rozwiązywania bieżących problemów oraz wdrażania usprawnień i nowych funkcjonalności Aktualizacja dokumentacji dotyczącej backlogu, wymagań i realizowanych zmian Bieżąca współpraca i koordynacja działań pomiędzy użytkownikami a zespołem developerskim Oczekiwania: Min. 3 lata doświadczenia z platformą ServiceNow na stanowisku Product Ownera/Analityka Biznesowego/Konsultanta/Architekta Rozwiązań Dobra znajomość platformy ServiceNow od strony funkcjonalnej i użytkowej Doświadczenie we współpracy z zespołem developerskim Doświadczenie w zbieraniu, analizie i doprecyzowywaniu wymagań biznesowych Umiejętność tworzenia user stories oraz kryteriów akceptacji Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i umiejętność efektywnej komunikacji Umiejętność identyfikowania potrzeb użytkowników i proponowania rozwiązań Samodzielność, dobra organizacja pracy i umiejętność ustalania priorytetów Mile widziana podstawowa znajomość integracji w ServiceNow oraz narzędzi takich jak LDAP i SSO Oferujemy: Długofalowa, stabilna współpraca w oparciu o kontrakt B2B Szansa na rozwój w dużej strukturze, bezpośredni kontakt z Managerem zespołu Praca w firmie, w której IT jest dojrzałe i globalne, a metodyki zwinne są respektowane Dopłata do karty MultiSport oraz ubezpieczenia Sprawny proces rekrutacyjny Agencja zatrudnienia - nr certyfikatu 14181