MITARBEITER IT-SUPPORT (First-Level-Supporter/in)

ÜBER DIE POSITION Als wachsendes IT-Unternehmen mit Sitz im Herzen von Frankfurt am Main unterstützen wir Unternehmen in ganz Deutschland mit modernen IT-Lösungen – von Cloud-Services bis hin zu individuellen IT-Infrastrukturen. Unser Team besteht aktuell aus fünf Mitarbeitenden und wächst kontinuierlich. Deshalb suchen wir ab sofort Verstärkung für unseren IT-Support. In Teil- oder Vollzeit unterstützt Du unsere Kunden sowohl vor Ort als auch remote aus unserem Office. DEINE AUFGABEN - Technischer Kundensupport im Microsoft-365-Umfeld (vor Ort und remote) - Betreuung der Telefonhotline und des Helpdesk-Systems - Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Hard- und Software für unsere Kunden - Einrichtung und Konfiguration von Windows-, Apple- und Android-Endgeräten - Interne Unterstützung bei verschiedenen IT-Projekten DAS BRINGST DU MIT (Minimum) - Abgeschlossene Ausbildung, abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Berufserfahrung im Bereich IT-Administration oder IT-Infrastruktur - Sehr gute Kenntnisse im M365 Umfeld (Entra, Intune, Sharepoint, Defender) - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift DAS BRINGST DU MIT (Nice to Have) - Englischkenntnisse auf konversationssicherem Niveau - Analytisches Denkvermögen sowie eine schnelle Auffassungsgabe und eine selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise - Serviceorientierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit Kunden DAS BIETEN WIR - Arbeitsmodell – Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten nach der Einarbeitung - Ausstattung – Moderne Hardware (freie Wahl zwischen Windows/Mac) - Perspektive – Individuelle Weiterentwicklung mit Raum für eigene Ideen und neue Aufgabenbereiche - Team – Persönliche Arbeitsatmosphäre in einem eingespielten Team - Struktur – Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege - Lage – Modernes Büro, zentral in der Frankfurter Innenstadt KONTAKT Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf per E-Mail an [email protected] . Bei Fragen zur Position stehen wir Dir gerne per E-Mail oder Telefonisch unter 069/247473080 zur Verfügung. Homeoffice: Umfang: Nach Vereinbarung