Konsultant/Analityk ds. D365 (Service)

Dołącz do strategicznego programu wdrożenia nowego, globalnego systemu ERP opartego na Microsoft Dynamics 365. Poszukujemy osoby, która będzie reprezentować biznes podczas transformacji procesów oraz zadba o to, aby nowe rozwiązania odpowiadały rzeczywistym potrzebom użytkowników końcowych. To rola dla Analityka Biznesowego lub Konsultanta Funkcjonalnego, który potrafi skutecznie łączyć potrzeby biznesu z możliwościami systemów ERP. Kandydat będzie współpracował z użytkownikami biznesowymi, ekspertami technicznymi oraz międzynarodowymi zespołami projektowymi na wszystkich etapach wdrożenia – od analizy obecnych procesów, przez projektowanie rozwiązań, aż po uruchomienie systemu i wsparcie po wdrożeniu.
Requirements:
Doświadczenie jako Business Analyst, Functional Consultant lub ERP Consultant. Znajomość Microsoft Dynamics 365 (mile widziane doświadczenie projektowe – nie jest wymagane wieloletnie doświadczenie). Umiejętność analizy i modelowania procesów biznesowych. Doświadczenie w zbieraniu wymagań biznesowych oraz prowadzeniu analiz Fit-Gap. Praktyka we współpracy z interesariuszami biznesowymi i zespołami technicznymi. Doświadczenie we wdrożeniach systemów ERP lub projektach transformacyjnych. Znajomość zagadnień związanych z testami UAT oraz wsparciem wdrożeń będzie dodatkowym atutem. Komunikatywna znajomość języka angielskiego umożliwiająca współpracę w międzynarodowym środowisku. Mile widziane Znajomość procesów związanych z obsługą serwisu, warsztatów lub zarządzaniem częściami zamiennymi. Doświadczenie w projektach obejmujących procesy Finance, Procurement, Dealer Management Systems (DMS) lub Order-to-Delivery (O2D). Doświadczenie w globalnych wdrożeniach lub rolloutach systemów ERP.
Must have: Business Analyst
Nice to have: ERP, Microsoft Dynamics 365, UAT, CA, DMS
Daily tasks: - Analiza istniejących procesów biznesowych (AS-IS) oraz identyfikacja lokalnych odstępstw od standardów.
– Mapowanie aplikacji wspierających procesy biznesowe oraz analiza przepływu danych i integracji pomiędzy systemami.
– Dokumentowanie wymagań biznesowych oraz identyfikacja luk pomiędzy rozwiązaniami lokalnymi a globalnym standardem.
– Współpraca przy zastępowaniu lokalnych aplikacji rozwiązaniami centralnymi.
– Identyfikacja ryzyk, zależności oraz przygotowanie organizacji do kolejnych etapów wdrożenia.
– Udział w warsztatach projektowych z przedstawicielami biznesu i zespołami międzynarodowymi.
– Analiza wpływu projektowanych rozwiązań na procesy biznesowe, aplikacje oraz integracje.
– Weryfikacja zgodności proponowanych rozwiązań z wymaganiami biznesowymi.
– Dokumentowanie decyzji projektowych oraz wspieranie analizy Fit-Gap.
– Rekomendowanie usprawnień i optymalnych rozwiązań procesowych.
– Koordynacja współpracy pomiędzy biznesem, dostawcami rozwiązania oraz zespołami projektowymi.
– Weryfikacja konfiguracji systemu z perspektywy procesów biznesowych.
– Koordynacja testów funkcjonalnych, integracyjnych oraz UAT.
– Analiza zgłoszeń, priorytetyzacja defektów oraz ocena wpływu zmian na procesy end-to-end.
– Wsparcie przygotowań do uruchomienia produkcyjnego systemu.
– Wsparcie użytkowników biznesowych po uruchomieniu systemu.
– Koordynacja zgłoszeń oraz współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za rozwój i utrzymanie rozwiązania.
– Monitorowanie poprawności działania procesów biznesowych.
– Identyfikacja możliwości dalszej optymalizacji i usprawnień.