IT-Supporter (IT-Administrator/in)

Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im IT-Support. In dieser abwechslungsreichen Position unterstützen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb und wirken an der Einführung sowie Betreuung moderner IT-Lösungen mit.Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten service- sowie lösungsorientiert? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d) Ihre Benefits: - Attraktives Gehalt von bis zu 53.000 Euro im Jahr - 30 Tage Urlaub - Flexible Arbeitsmodelle und Überstundenausgleich - Internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben - Kollegiale Unternehmenskultur und wertschätzendes Miteinander - Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT-Ausstattung - Strukturiertes Onboarding sowie individuelle Weiterbildungsangebote - Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamveranstaltungen Ihre Aufgaben: - Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen - Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Hardware und Arbeitsplätzen - Einrichtung und Unterstützung mobiler Endgeräte - Verwaltung und Pflege der IT-Assets sowie der zugehörigen Dokumentation - Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem - Mitarbeit bei Rollouts, IT-Projekten sowie der Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen - Technische Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung interner sowie externer Veranstaltungen Ihr Profil: - Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation - Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk - Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie idealerweise im Netzwerkumfeld - Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt - Idealerweise Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) - Sicherer Umgang mit KI-gestützten Tools ist von Vorteil - Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln - Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise - Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse