IT Service Manager (m/w/d)

Salary: 47.000 - 66.000 € per year Requirements: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im IT-Support (First/Second Level) und in der Systemadministration, idealerweise in einem dynamischen Umfeld Gute Kenntnisse in der Netzwerkadministration und in der IT-Sicherheit Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen, MS Office sowie Netzwerken (TCP/IP, DNS, DHCP) Freundliche, geduldige und serviceorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Anpassungsfähigkeit in einem dynamischen Umfeld und ausgeprägte Hands-on-Mentalität Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Responsibilities: Im First Level Support erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen der Mitarbeitenden – freundlich, kompetent und direkt vor Ort Im Second Level Support Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen sowie Netzwerkstörungen Installation, Konfiguration und regelmäßige Wartung von Endgeräten wie PCs, Notebooks, Mobile Devices und Druckern zur Sicherstellung eines aktuellen technischen Standards Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten sowie Verantwortung für das Lizenzmanagement Durchführung von IT-Onboardings für neue Mitarbeitende und Sicherstellung eines reibungslosen Starts Durchführung von IT-Offboardings, einschließlich Sperrung von Zugängen und Rückgabe von Geräten Unterstützung bei IT-Projekten sowie Einführung neuer Technologien, z. B. Rollouts, Upgrades oder Optimierungen Idealerweise Interesse an IT-Security-Themen mit der Perspektive, die Rolle des Informationssicherheitsbeauftragten zu übernehmen Technologies: Support Mobile Security TCP/IP Windows More: Wir bei Halcyon Labs arbeiten seit 1987 an der Vision Börsenwohlstand für Alle! und bieten unseren Mitarbeitenden ein attraktives Arbeitsumfeld in modernen Büroräumen im eigenen Verlagshaus sowie im Haus der Börse. Wir legen Wert auf ein familiäres Umfeld und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in unserem inhabergeführten FinTech. Zu unseren Vorteilen zählen 13 Gehälter, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, ein halbes Monatsgehalt für Weiterbildung, und eine außergewöhnliche Mitarbeiter-Lounge. Wenn Sie in einem einzigartigen Börsenambiente mit Leidenschaft etwas bewirken wollen, sind Sie bei uns genau richtig! last updated 28 week of 2026