IT Service Manager (all genders)

Salary: 60.000 - 80.000 € per year Requirements: Abgeschlossenes Hochschulstudium (Bachelor) in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation Mindestens zwei- bis dreijährige einschlägige Berufserfahrung Nachweisbar umfassende Kenntnisse im Betrieb von IT-Systemen und der Steuerung nach ITIL Fundierte Expertise in der IT-Sicherheit, besonders in der sicheren Anbindung von Auslandsgesellschaften Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Lösungsorientierung, eine eigenständige und zuverlässige Arbeitsweise, Kommunikationsgeschick und Lust auf Teamwork Responsibilities: Konzeption und Umsetzung der Abläufe des Incident-, Change- und Problem-Managements in der Abteilung Zusammenarbeit und Abstimmung mit dem IT-Service Management der gesamten Fraunhofer-Gesellschaft Beratung der Auslands-Einrichtungen der Fraunhofer-Gesellschaft hinsichtlich des Diensteangebotes, der IT-Anbindung sowie der IT-Sicherheit Planung und Realisierung von Maßnahmen zur Sicherung der Zugänge der Auslandseinrichtungen in Abstimmung mit der IT-Sicherheitskoordination und dem Fraunhofer NOC sowie Mitarbeit in der Clearingstelle IT-Auslandsanbindung Technologies: ITIL More: Wir sind die Fraunhofer-Gesellschaft, eine der weltweit führenden Organisationen für anwendungsorientierte Forschung mit 74 Instituten und rund 30.000 Mitarbeitenden aus Technik, Wissenschaft, Verwaltung und IT. Für unsere Fraunhofer-Zentrale am Standort München suchen wir ab sofort einen IT Service-Manager im Bereich unserer zentralen IT-Dienste in der Abteilung »IT for Central Administration«, die den IT-Arbeitsplatz und alle dazugehörigen IT-Dienste für etwa 1.600 Mitarbeitende bereitstellt, betreibt und weiterentwickelt. Wir bieten ein dynamisches Team, gezielte Weiterbildung durch das Fraunhofer-Bildungsprogramm, einen modernen Arbeitsplatz mit sehr guter ÖPNV-Anbindung und Zuschuss zum Deutschland-Ticket Job, flexible und familienfreundliche Arbeitsbedingungen, vielfältige Unterstützungsangebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen. Die Stelle umfasst 39 Stunden pro Woche, kann auch in Teilzeit besetzt werden und wird nach TVöD vergütet; zusätzlich können variable Vergütungsbestandteile gewährt werden. last updated 28 week of 2026