Inżynier / Inżynierka ds. Software Asset Management (SAM) & Pre-sales

Inżynier / Inżynierka ds. Software Asset Management (SAM) & Pre-sales
Inżynier / Inżynierka ds. Software Asset Management (SAM) & Pre-sales
O roli: Szukamy doświadczonego specjalisty (Mid/Senior), który połączy silne kompetencje techniczne IT z umiejętnością budowania relacji biznesowych. W tej roli będziesz kluczowym ogniwem w projektach wdrożeniowych systemów klasy SAM, wspierając naszych klientów zarówno od strony architektonicznej, jak i procesowej (pre-sales).
Twój zakres obowiązków:
– Projektowanie i wdrażanie: Projektowanie architektury oraz realizacja projektów wdrożeniowych systemów ServiceNow (SNOW) i/lub Flexera dla klientów zewnętrznych.
– Wsparcie Pre-sales: Aktywny udział w procesach przedsprzedażowych, techniczne doradztwo oraz prezentowanie wartości biznesowej oferowanych rozwiązań.
– Rola Architekta: Projektowanie rozwiązań dopasowanych do unikalnych potrzeb infrastrukturalnych i licencyjnych klientów.
– Rozwój biznesu: Współudział w kształtowaniu i rozwijaniu oferty produktowej oraz usługowej naszego działu.
Nasze wymagania:
– Doświadczenie z systemami SAM: Praktyczna znajomość i doświadczenie w pracy z platformami ServiceNow i/lub Flexera.
– Solidne zaplecze techniczne:
– Dobra znajomość systemów Linux na poziomie administracyjnym.
– Sprawne poruszanie się w środowiskach bazodanowych (w szczególności MSSQL).
– Umiejętność pisania skryptów w co najmniej jednym z języków: PowerShell, Bash lub Python.
– Zrozumienie zagadnień sieciowych oraz protokołów (m.in. SNMP, WMI, CIM, SSH).
– Wiedza procesowa i biznesowa:
– Znajomość różnych modeli licencjonowania oprogramowania.
– Posiadanie certyfikatu ITIL.
– Język angielski: Płynna komunikacja w mowie i piśmie, pozwalająca na swobodną, codzienną pracę z klientem zagranicznym.
– Soft skills: Otwartość na współpracę, świetne umiejętności interpersonalne i dynamiczne podejście do pracy zespołowej.
Mile widziane:
– Posiadanie oficjalnych certyfikatów lub akredytacji ServiceNow / Flexera.
– Praktyczna znajomość metodologii ITSM.
– Doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem zewnętrznym w roli konsultanta lub inżyniera wsparcia sprzedaży.