Implementátor e-commerce SaaS pro maďarský trh | Full Remote

Ahoj z Base.com / BaseLinker! 👋 Rosteme v regionu CEE a aktuálně hledáme člověka, který nám pomůže s implementacemi našeho e-commerce SaaS řešení pro zákazníky v Maďarsku. Hledáme technicky zdatného člověka, který se orientuje v e-commerce, rozumí systémům, umí komunikovat se zákazníky a dokáže jim pomoct nastavit Base.com tak, aby jim reálně fungoval v provozu. Nejdůležitější pro nás je výborná maďarština. Maďarský trh má velký potenciál, ale u implementací často narážíme na jazykovou bariéru. Potřebujeme někoho, kdo si se zákazníkem dokáže popovídat v maďarštině, pochopit jeho provoz, vysvětlit řešení a dotáhnout implementaci do funkčního stavu. Maďarština na úrovni rodilého mluvčího je podmínka. Zároveň je velkou výhodou, pokud umíš slovensky nebo česky, protože budeš úzce spolupracovat s naším CZ/SK týmem, účastnit se interních školení, nasávat know-how a být plnohodnotnou součástí týmu. Kdo jsme? Jsme Base.com, dříve BaseLinker — globální SaaS platforma pro e-commerce firmy. Pomáháme e-shopům, značkám, distributorům a marketplace sellerům řídit komplexní e-commerce provoz napříč kanály. Umíme propojit e-shop, ERP, sklad, marketplace, dopravce, produktová data, objednávky, ceny, reporting a automatizace do jedné operační vrstvy. V praxi našim klientům pomáháme například: napojit se na marketplace jako Alza, Allegro, Amazon, Kaufland, eMAG nebo další lokální a mezinárodní platformy, automatizovat zpracování objednávek, synchronizovat skladovou dostupnost, řídit produktová data a listingy, tisknout štítky a řešit logistiku, propojovat e-shop, ERP, WMS a další systémy, připravit firmu na růst přes nové trhy a prodejní kanály. Base.com používají desetitisíce firem po celém světě a v CEE patříme mezi nejsilnější hráče v oblasti e-commerce infrastruktury. Co bude tvoje role? Budeš pomáhat zákazníkům v Maďarsku s implementací a nastavením Base.com do jejich e-commerce provozu. To znamená, že budeš kombinovat technické myšlení, analytiku, komunikaci se zákazníkem a praktické řešení problémů. Každý klient má trochu jiný setup — jiný e-shop, jiný ERP systém, jiný sklad, jiný marketplace, jiný proces objednávek. Právě proto hledáme člověka, kterého baví věci pochopit do detailu a najít funkční řešení. Nebudeš jen „support“. Budeš člověk, který zákazníkovi pomůže převést jeho provozní realitu do funkčního nastavení platformy. Co budeš dělat? Komunikovat s maďarskými zákazníky během implementace. Zjišťovat, jak dnes funguje jejich e-commerce provoz: e-shop, ERP, sklad, marketplace, objednávky, dopravci, produktová data. Navrhovat, jak Base.com nejlépe nastavit podle potřeb klienta. Konfigurovat platformu, integrace, objednávkové flow, automatizace a další části systému. Pomáhat klientům s přípravou dat, produktových feedů, listingů a marketplace napojení. Vysvětlovat klientům, jak systém používat. Řešit technické dotazy a hledat řešení v situacích, kdy standardní nastavení nestačí. Zadávat interní technické tickety, pokud bude potřeba úprava nebo hlubší technické řešení. Spolupracovat s naším implementačním, sales a support týmem v CZ/SK regionu. Postupně budovat know-how pro maďarský trh. Co od tebe potřebujeme? Maďarština na úrovni rodilého mluvčího je podmínka. Slovenštinu nebo češtinu na takové úrovni, aby ses dokázal/a zapojit do interní komunikace a školení. Orientaci v e-commerce. Technické myšlení a schopnost pochopit, jak mezi sebou komunikují systémy. Schopnost komunikovat se zákazníkem srozumitelně, trpělivě a věcně. Analytické uvažování a schopnost rozklíčovat problém. Samostatnost, pečlivost a schopnost dotahovat věci do konce. Pokročilé PC dovednosti a chuť učit se nový software. Ochotu pracovat remote a umět si dobře organizovat práci. Co je velká výhoda? Zkušenost s implementací SaaS, ERP, WMS, e-shopového nebo integračního systému. Zkušenost s marketplace jako Alza, Allegro, Amazon, Kaufland, eMAG nebo podobnými platformami. Znalost práce s XML, CSV, API, FTP/SFTP nebo produktovými feedy. Zkušenost s ERP systémy, e-shopovými platformami nebo skladovými systémy. Základní zkušenost s programováním nebo skriptováním. Znalost PHP je výhodou, ne podmínkou. Vlastní zkušenost z e-shopu, marketplace prodeje, fulfillmentu nebo technické agentury. Pro koho je tahle role ideální? Pro člověka, kterého baví e-commerce a technologie, ale zároveň nechce celý den jen sedět zavřený v kódu. Budeš hodně komunikovat se zákazníky, ptát se, vysvětlovat, nastavovat, testovat a hledat řešení. Ideální profil je někdo, kdo má kombinaci: technického uvažování, zákaznické komunikace, e-commerce přehledu, schopnosti učit se komplexní produkt, maďarštiny, a schopnosti fungovat v česko-slovenském týmu. Co nabízíme? Full remote spolupráci. Flexibilní pracovní dobu. Dlouhodobou spolupráci na IČO nebo HPP. Úvazek přibližně 150 hodin měsíčně. Odměnu 2 400 - 3 200 EUR měsíčně podle zkušeností a schopností. Roční budget 30 000 Kč na další rozvoj, volný čas nebo vybavení domácí kanceláře. Možnost být u rozvoje maďarského trhu v rámci s