Especialista de Engenharia TI I (SRE) - APP ITAU

O Itaú é a marca mais valiosa do Brasil, a melhor empresa para trabalhar segundo o Great Place to Work e o maior banco da América Latina. Nós impactamos diariamente mais de 98 milhões de clientes em 18 países.Somos feitos de pessoas e acreditamos que ter um time com pluralidade de origens, culturas, crenças, experiências, raças, deficiências, gêneros, orientações afetivo-sexuais e gerações ampliam as perspectivas e contribuem para um clima de respeito e valorização das diferenças.Responsabilidades e atribuiçõesEstamos buscando uma pessoa para a posição de Especialista de Engenharia SRE, que queira se desenvolver e aprender, compartilhar, colaborar e inovar, entregando valor para todos os nossos clientes.Nessa função você vai: fazer parte da ERT BUPF (Elite Response Team), o time responsável pela resiliência do app Itaú, um dos aplicativos financeiros mais usados do Brasil. Todos os dias, milhões de clientes contam com o app para pagar contas, fazer Pix, investir e cuidar da vida financeira. Nosso papel é garantir que essa experiência funcione, sempre.Hoje atuamos em dois pilares: Tratar incidentes, recuperando rapidamente as jornadas críticas quando algo falha, e Evitar incidentes, que é o nosso grande desafio agora. Queremos sair de uma atuação reativa para uma atuação preventiva, usando engenharia de software, automação, IA aplicada e práticas de SRE para que os problemas nem cheguem ao cliente.O diferencial da vaga é que você vai construir, e não só analisar. Você vai transformar aprendizados de incidentes e riscos técnicos em ferramentas, automações, health checks, dashboards e soluções com IA que aceleram diagnósticos, reduzem trabalho manual e aumentam a confiabilidade das plataformas. Você também vai ter espaço para propor padrões e influenciar times de produto e engenharia na evolução da arquitetura.É um ambiente de missão crítica, com alta escala, alta disponibilidade e impacto direto no cliente. Aqui, cada melhoria que você entrega se traduz em menos instabilidade, recuperação mais rápida e mais confiança de quem usa o app todos os dias.Requisitos e qualificaçõesRequisitos mínimosFormação superior em Ciência da Computação, Engenharia, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas, ou experiência equivalenteExperiência sólida com engenharia de software, com capacidade de construir soluções em pelo menos uma linguagem (ex.: Python, Go, Java ou similares)Vivência com operação de sistemas em produção, incluindo atuação em incidentes e análise de causa raizConhecimento em práticas de SRE e confiabilidade (SLI/SLO, observabilidade, monitoramento e alertas)Experiência com automação e DevOps: pipelines de CI/CD, infraestrutura como código e scriptsExperiência com cloud (preferencialmente AWS) e ambientes com containers (Kubernetes, EKS ou ECS)Capacidade de comunicar riscos técnicos de forma clara e influenciar times técnicos e de negócioDiferenciaisExperiência com IA aplicada à operação, como análise de logs, correlação de alertas e automação de diagnósticoConhecimento da stack de aplicativos mobile e web, como Angular, Webview e app híbridos ou nativosVivência em produtos de missão crítica, com alta escala e alta disponibilidadeExperiência com governança de mudanças, gestão de incidentes ou Gamedays/testes de resiliênciaAtuação no setor financeiro ou em apps com grande volume de usuários Informações adicionaisAo se tornar um ituber você tem_Vale-TransporteVale-Refeição (Restaurantes) / Vale-Alimentação (Supermercados)Plano médico (Fundação Saúde Itaú ou Central Nacional Unimed)Plano odontológico (Odontoprev ou Interodonto)Seguro de VidaPLR – Participação nos Lucros e Resultados (Mediante resultados do banco)Previdência privadaDescontos exclusivos em nossos produtos financeirosLicença maternidade e paternidade estendidaAuxílio Creche / Babá (para papais e mamães)Incentivo a estudosWellhub ou TotalPassAcesso aos Clubes de Lazer Itaú (Guarapiranga / Itanhaém e São Sebastião)+ Algumas vantagens que você pode conhecer durante o processo 😊Conheça mais sobre nossa cultura: https://www.itau.com.br/relacoes-com-investidores/noticias/cultura-itubers-e-nosso-novo-conjunto-de-valores/*Estimulamos candidaturas de pessoas com deficiência em todas as nossas posições, sendo assim, sinta-se à vontade para se candidatar em vagas sinalizadas como exclusivas ou não para pessoas com deficiência. Somos comprometidos com a inclusão e valorizamos a diversidade. #VemProItaú #VemSerItuber