Eshop administrátor/ka

Kdo jsme Jsme Obuv Zóna – česká rodinná firma, která už 20 let přináší zákazníkům kvalitní značkovou obuv. Máme 18 kamenných prodejen a úspěšný e-shop, který nyní čeká kompletní upgrade. Hledáme spolehlivou posilu do týmu, která nám pomůže s chodem e-shopu a péčí o zákazníky. Naším cílem je spojit módu s pohodlím a seriózním přístupem – nejen k zákazníkům, ale i k našim zaměstnancům. Co bude tvou náplní práce každodenní správa e-shopu a objednávek nahrávání nových produktů (popisy, focení zboží, aktivace na webu) komunikace se zákazníky (objednávky, vrácení, dotazy ke zboží) zpracování vratek a příprava podkladů pro účetní oddělení řešení výjimečných situací (chybějící zboží, problematické objednávky) péče o zákazníky i v případě reklamací nebo negativní zpětné vazby skladová optimalizace a naskladnění práce na projektových úkolech Koho hledáme člověka, kterého baví online prostředí a má cit pro detail člověka, který nechce věci odkládat spolehlivou osobu, která zvládne pracovat samostatně i v týmu velmi dobrou znalost práce s počítačem (základní znalost Excelu je nutností) zkušenost se správou e-shopu je výhodou člověka, který s námi bude chodit do kanceláře 5 dní v týdnu - rádi se vídáme a můžeme snadněji věci posouvat