Customer Service Specialist – Fintech

Pomáhej lidem zvládat finance chytře a jednoduše! Ahoj, chceš, aby tvoje práce měla smysl a výsledky byly vidět? Přidej se k nám a pomáhej klientům i partnerům zvládat finance jednoduše a srozumitelně. Jsme fintech banka, která na českém trhu slaví třetí rok – a pořád jedeme ve startupovém tempu. Díky tomu se dostaneš k věcem, které jinde řeší celé týmy, a tvůj názor u nás opravdu zazní Co bude tvoje mise? Budeš v kontaktu s klienty i partnery (e-mail, telefon) – žádné skripty, ale opravdové poradenství, včetně retenčních i vymáhacích hovorů Zapojíš se do schvalování spotřebitelských úvěrů Ověříš úvěrové smlouvy, platby a další back-office agendu A hlavně: pomůžeš nám nastavovat nové procesy a hledat lepší způsoby, jak klientům usnadnit život Hledáme právě tebe, pokud… Rád/-a komunikuješ s lidmi a máš zkušenost v zákaznickém servisu, salesu nebo vymáhání pohledávek Umíš pracovat samostatně, ale tým je pro tebe důležitý Nevadí ti směny (pracujeme od 8:00 do 22:00) ani občasná víkendová pohotovost – zároveň dbáme na férový work-life balance Domluvíš se anglicky nebo si s angličtinou poradíš V Excelu zvládneš kontingenční tabulky a práci s daty, ovládáš i další nástroje MS Office Máš min. SŠ vzdělání ukončené maturitou Vlastníš akreditaci od ČNB pro distribuci finančních produktů dle zákona o spotřebitelském úvěru Co ti nabízíme? Skvělý tým a otevřenou komunikaci (i se šéfem ) Být u něčeho nového a aktivně tvořit Pet-friendly kancelář v Praze Po zaškolení možnost částečného home office (min. 2 dny v týdnu v kanceláři) 25 dní dovolené Stravenkový paušál Notebook a mobilní telefon Plat 45 tisíc Kč hrubého + měsíční bonusy až 12 tisíc Kč + odměny za víkendy Zaujali jsme Tě? Chceš se k nám přidat? Pak neváhej, pošli nám životopis (bez toho se neobejdeme). TĚŠÍME SE, AŽ TĚ POZNÁME!