Customer Hero @ Pluxee

Ahoj!👋 Baví tě komunikace s lidmi, umíš zachovat chladnou hlavu i ve chvíli, kdy někdo zapomněl heslo už potřetí za den, a chceš pracovat ve firmě, kterou zná skoro každý zaměstnanec v Česku? Pak možná hledáme právě tebe! Jsme Pluxee 🚀 - jednička v oblasti zaměstnaneckých benefitů. Každý den pomáháme statisícům lidí využívat benefity jednoduše a bez stresu. A právě teď rozšiřujeme tým Customer Care. 💬📞 Co bude tvoje mise? Být první člověk, na kterého se zákazník obrátí. Zvedat hovory a odpovídat na e-maily tak, aby si zákazník řekl: „Wow, tohle bylo fakt příjemné.“ Pomáhat lidem orientovat se v našich produktech. Řešit dotazy, reklamace i různé zapeklité situace. Zapisovat důležité informace do systému. Pomáhat týmu dosahovat skvělých výsledků. Koho hledáme? Možná už máš zkušenost z customer care, podpory nebo call centra. A možná ne. Důležitější je, že: umíš mluvit s lidmi a opravdu naslouchat, dokážeš hledat řešení místo problémů, píšeš česky bez chyb, zvládneš se domluvit anglicky, neztratíš úsměv ani když je zrovna frmol. 🌴Co za to? 34 dní volna možnost home office (3x do týdne) kvartální bonusy stravenky 235 Kč za každý odpracovaný den až 2 000 Kč měsíčně do Cafeterie uLékaře.cz pro tebe i rodinu příspěvek na penzijko prostor pro rozvoj, vzdělávání a vlastní nápady notebook a vše, co potřebuješ k práci moderní kanceláře na Andělu teambuildingy, večírky a další akce tým lidí, kteří si na nic nehrají Zní to jako něco pro tebe? Pošli nám svoje CV. A třeba si brzy dáme kafe u nás v Pluxee. ☕