Customer Care & Sales Specialist

BOLA spol. s r.o. | Jinočany (Praha – západ) | Plný úvazek Nabízíme 40 000 – 45 000 Kč + čtvrtletní odměny a 5 týdnů dovolené. O nás Jsme rodinná firma, která už 30 let působí v oboru měření a regulace. Zastupujeme řadu významných mezinárodních značek a provozujeme e-shopy v Čechách, na Slovensku i v zahraničí. Přečti si náš příběh: https://www.bola.cz/poznejte-nas-rozhovor Teď hledáme kolegu nebo kolegyni, který se postará o zákaznickou podporu a obchod pro naše zahraniční e-shopy – a bude denně v kontaktu se zákazníky i dodavateli po celé Evropě. Co tě u nás čeká Zákaznická podpora přes e-mail, telefon a chat – vyřizuješ dotazy a požadavky našich klientů. Komunikace s celým odběratelským i dodavatelským řetězcem, primárně anglicky – tvorba nabídek, poptávek a objednávek. Spolupráce s interními týmy (obchod, sklad, logistika) na včasném a správném vyřízení objednávek. Podíl na zlepšování procesů zákaznické podpory, včetně zpětné vazby od zákazníků. Pokud si v něčem nejsi jistý/á, neboj – rádi tě vše naučíme. K oho hledáme Máš dobré komunikační schopnosti a nebojíš se mluvit s lidmi. Angličtinu ovládáš na komunikativní úrovni a ideálně mluvíš ještě jedním jazykem (FR, DE, NL nebo IT je velká výhoda). Máš základní zkušenost s obchodem nebo zákaznickou podporou. Jsi organizovaný/á a máš rád/a pořádek v práci. Baví tě dynamické prostředí a chceš se učit nové věci. U nás se můžeš těšit na Práci v přátelském týmu, kde si všichni vzájemně pomáhají. Zdravou a otevřenou firemní kulturu. Placená interní i externí školení. Smíšený kolektiv mladších i zkušenějších kolegů. Neomezené množství skvělého espressa (neplatí pro kardiaky). Osobnostní i profesní růst. Firemní grilovačky a výlety. Čtvrtletní odměny a benefity: stravenkový paušál, relaxační místnost, hodiny jógy, notebook, telefon… 5 týdnů dovolené.