Conversational Specialist (eSales)

📋 Description Ontwikkelen en optimaliseren van AI‑gedreven flows (guided selling, aanbevelingen Meebouwen aan logica die klanten snel naar het juiste product leidt — van mobiel tot internet &amp Schrijven, testen en verfijnen van prompts die helder, klantgericht en commercieel effectief zijn. Signaleren van verbeterkansen in bestaande conversaties en deze doorvertalen naar concrete acties. Opzetten van A/B‑testen en growth‑experimenten binnen het digitale koopproces. Analyse van resultaten en actief delen van inzichten binnen het team. 🎯 Requirements Je krijgt energie van AI, digitale klantinteractie en het verbeteren van online journeys. Je hebt een basis in e‑commerce, UX writing, conversational design of data — of je leert dit snel. Je hebt al enige ervaring in het bouwen en finetunen van AI Agents en flows. Je bent nieuwsgierig, analytisch en niet bang om te testen, itereren en te ontdekken wat werkt. Je hebt gevoel voor taal en weet hoe je via woorden kunt sturen, helpen en conversie kunt verhogen. Je werkt graag samen met UX, IT, marketing en service om verbeteringen écht tot leven te brengen. 🎁 Benefits Een bruto maandsalaris van minimaal €3.718,- en maximaal €5.270,- afhankelijk van je werkervaring Vaste 13e maand, een deel krijg je maandelijks uitbetaald en een deel in januari van het volgende Jaarlijks een individuele en collectieve verhoging conform onze CAO € 1500 per jaar aan inzetbaarheidsbudget dat je naar eigen inzicht mag gebruiken voor bijvoorbeeld Flexibele vrije dagen: onze collega’s mogen zelf (in samenspraak met de manager) bepalen hoe zij Een goede werk-privé balans