Consultant ServiceNow Confirmé H/F

📋 Description Concevoir des solutions techniques répondant aux besoins métiers Paramétrer et développer des scripts sur la plateforme ServiceNow en conformité avec les user Rédiger la documentation technique selon les standards de l’équipe Réaliser les tests d'intégration des user stories Traiter les incidents ServiceNow transmis par les administrateurs fonctionnels (assistance de Préparer et assurer les différentes étapes de mise en production 🎯 Requirements Expérience d’au moins 5 ans sur la plateforme ServiceNow dans des environnements complexes Maîtrise du module ITSM (Incident, Problem, Change) Connaissance des modules CMDB, HR, ITBM, CSM Connaissance approfondie des bonnes pratiques ITIL et ServiceNow Maîtrise des méthodologies Agile / Scrum Capacité à configurer et paramétrer de manière avancée les modules ServiceNow 🎁 Benefits Onboarding sur-mesure : parcours d'intégration adapté, complété par des formations spécifiques Trajectoire de carrière claire et motivante avec suivi personnalisé Aventure humaine et intrapreneuriale enrichissante dans une équipe passionnée Équilibre vie pro/perso : télétravail possible jusqu'à 5 jours par semaine selon les missions Retour de congé maternité facilité : possibilité de reprendre à 4/5ème sans perte de salaire