Business Analyst | Pleno (Remoto)

Sobre a Meridian Softworks: Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Meridian Softworks é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente. Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados. Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO. Nossa Cultura: Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 valores: 💚 O cliente é a razão O cliente é o motivo pelo qual existimos e só temos sucesso se ele tiver sucesso. ⚡ Cabeça de dono Fazemos o que é certo, do jeito certo, com responsabilidade e tecnologia para decidir melhor. 🎯 Direto ao ponto Profundidade para entender e simplicidade para resolver. 🤝 Excelência é um jogo de equipe Construímos um negócio de longo prazo, em time e com colaboração. ✨ Paixão em cada detalhe Fazemos com paixão, atenção aos detalhes e vontade de surpreender para ajudar o cliente a vencer. Como é ser uma pessoa Business Analyst Pleno : O time de Engajamento e Growth é responsável por transformar dados em decisões que impulsionam o uso e a performance dos produtos financeiros. Trabalhamos de forma próxima a times de Produto, CRM, Pricing, Marketing, com foco em entender o comportamento dos clientes, medir impacto das iniciativas e gerar recomendações acionáveis para otimizar funis e rentabilidade. No seu dia a dia, você vai realizar: Construir e manter dashboards e métricas de desempenho em ferramentas como Looker e Sheets/Excel . Realizar análises de resultados de campanhas e testes A/B , traduzindo dados em recomendações práticas. Analisar perfis de clientes, comportamento de uso e jornada de engajamento nos produtos. Levantar hipóteses quantitativas e qualitativas sobre gaps e oportunidades nos funis de conversão e retenção . Acompanhar indicadores de negócio (receita, TPV, churn, adoção de produtos) e gerar alertas de desvios. Colaborar com múltiplos stakeholders (Produto, Marketing, Jurídico, Pricing, etc.) na execução e avaliação de iniciativas . Contribuir para a avaliação econômica e operacional das ações de engajamento, incluindo estimativas de ROI e payback. Garantir consistência e confiabilidade das bases e dashboards usados pela área. O que esperamos de você: Experiência prévia como Business Analytics ou similares. SQL avançado para extração e manipulação de dados em grandes bases. Experiência com ferramentas de BI (Looker, Power BI ou similares) . Excel/Google Sheets avançado para modelagem financeira e análise de sensibilidade. Conhecimento de estatística aplicada , experimentação (A/B testing) Familiaridade com indicadores de negócios financeiros (TPV, ARPU, margem, churn, receita incremental). Desejável: noções de finanças corporativas e FP&A . Jornada de Trabalho 8 horas diárias + 1h de intervalo | Escala: 5x2 | Segunda a Sexta. Modelo/Local de trabalho: Home Office. #LI-HYBRID (híbrido) Nosso pacote de Remuneração e Benefícios: (itens com asterisco possuem regras específicas de elegibilidade, que serão explicadas pelos recrutadores ao longo do processo seletivo) 💸Salário Fixo 💰 Pacote de Remuneração Variável* (PLR, ILP ou Comissão - disponibilizado conforme a elegibilidade do cargo, não sendo um modelo de livre escolha) 🏥 Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação (exceto para profissionais com deficiência que não possuem coparticipação) 🩺Hospital Virtual Verde: equipe de telemedicina disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana 💊Subsídio de medicamentos 🍽️ Vale Refeição e/ou Vale Alimentação - Pluxee* (exceto para cargos de Executivo(a) Comercial - 6hrs) 👶 Auxílio Creche (para crianças até 5 anos e 11 meses) 💙 Auxílio Filho com Deficiência 🛡️ Seguro de Vida ⛽Auxílio combustível ou auxílio deslocamento * 🏠 Auxílio home office * (apenas para contratos Híbridos ou Remotos) 🎁 Kit Acolhimento para novos pais 🏢 Convênio SESC* 📚 Benefício Educação - Plataforma interna de autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca Meridian Softworks) 🧠 Acolhe360º - Apoio emocional (gratuito) 💆 Quick Massage e Ambulatório* Opcionais: Wellhub - TotalPass - Pet Club - Flash - Férias&Co - VT - Allya - Parcerias educacionais * Além das vagas afirmativas, todas as vagas Meridian Softworks também são destinadas a pessoas com deficiência.