B2B Front Office Specialist

Hledáš pracovní příležitost v oblasti investic a financí, kde budeš v denním kontaktu s klíčovými partnery? Přidej se k nám do WOOD Retail Investments (WOOD RI) a staň se součástí silné a dynamicky rostoucí investiční skupiny WOOD & Company, která je už od roku 1991 předním hráčem na středoevropských trzích. Ve WOOD Retail Investments si zakládáme na profesionálním a vstřícném přístupu. Tvým úkolem nebude jen reagovat na dotazy partnerů, ale také aktivně přispívat ke zlepšování našich procesů a služeb. Staň se součástí týmu, který si cení inovací a otevřených nápadů! Co budeš dělat? Komunikace s klíčovými partnery Našimi B2B partnery jsou společnosti poskytující finanční poradenství. Právě finanční poradci a jejich klienti tě budou nejčastěji kontaktovat, jak písemně tak telefonicky, ohledně onboardingu, dotazů k portfoliím nebo produktům. Podpora a řešení požadavků Naše interní systémy ti pomohou najít správné řešení – ať už se jedná o evidenci transakcí, správu smluv či vyřizování klientských požadavků. Práce se CRM bude tvou každodenní činností a tvým cílem bude se v něm špičkově orientovat. Spolupráce na rozvoji procesů Zákaznická zpětná vazba je pro nás cenná. Budeš sdílet své postřehy a podílet se na inovacích, které přinášejí reálnou hodnotu našim partnerům. Podpora interních týmů Oddělení Sales a Operations budou někdy potřebovat tvou pomocnou ruku. Bude zapotřebí, abys pružně reagoval/a na požadavky kolegů a fungoval/a týmově. Cestování a školení Součástí tvé práce může být i občasné cestování v rámci školení nebo partnerských akcí. Koho hledáme? Zájem o finance a investice Nemusíš znát celé odvětví do hloubky – vše podstatné tě naučíme. Zásadní je tvoje chuť učit se a růst. Vynikající komunikační schopnosti Umíš naslouchat, rychle reagovat, vysvětlit složité věci jednoduše a zachovat profesionální tón. Pečlivost a proaktivní přístup Samostatně dotahuješ úkoly do konce a neváháš navrhnout zlepšení, když vidíš příležitost. Flexibilita a týmový duch Svět financí se vyvíjí rychle a ty budeš umět udržet krok. S kolegy se podpoříte, kdykoli bude třeba. Co ti nabízíme? Zázemí prestižní investiční skupiny WOOD & Company staví na více než 30 letech úspěšného působení na finančních trzích, možnost rozvoje a vzdělání v oblasti investic a financí. Možnost odborného růstu a kariérního postupu Postupně se můžeš vypracovat na seniorní pozici nebo se profilovat i v jiných odvětvích (sales/operations). Záleží jen na tobě, kam se budeš chtít ubírat. Férové finanční ohodnocení Nabízíme zajímavý plat a benefity, které reflektují tvé výsledky a roční bonusy dle výsledků firmy a osobního hodnocení. Moderní kanceláře a přátelskou atmosféru Na korporátní sterilitu u nás zapomeň. Pracujeme v moderním a neformálním prostředí, kde si vzájemně pomáháme a podporujeme se. Pravidelné firemní akce Zábava a neformální setkávání k nám neodmyslitelně patří – týmová soudržnost je pro nás klíčová.