Analyste Support IT Front Office Sales FX & Fixed Income

📋 Description Assurer le support applicatif technique et fonctionnel de niveaux 1 et 2 auprès des utilisateurs Superviser et assurer le monitoring des applications de négociation électronique Analyser, qualifier et suivre les incidents, demandes utilisateurs et problématiques de production Recueillir, formaliser et prioriser les besoins métiers ainsi que les évolutions identifiées Rédiger les user stories et technical stories liées aux corrections d'anomalies et aux évolutions Collaborer étroitement avec les équipes de développement, de production et les équipes projets dans 🎯 Requirements Formation supérieure Bac+5 (École d'ingénieurs, Université ou Master spécialisé en Informatique Expérience significative de 4 à 7 ans en support applicatif Front Office au sein d'une banque Bonne connaissance des produits financiers FX (Foreign Exchange) et/ou Fixed Income Maîtrise des workflows de négociation électronique pre-trade et des plateformes de type RFQ Expérience en support technique et fonctionnel auprès d'utilisateurs Front Office (Sales, Trading) Bonnes connaissances des environnements Linux 🎁 Benefits Locaux modernes au cœur de Paris Télétravail jusqu'à 3 jours/semaine, prime d'équipement de 100 € Actionnariat salarié et management accessible Retour de congé maternité facilité (4/5e payé à 100 % pendant 6 mois) Permanence handicap et accompagnement dédié Formations (présentiel, distanciel)