Junior Customer Relations Officer

Cerchiamo una risorsa per il ruolo di Addetto/a relazioni clienti nell'ambito servizi e consulenza, per attività di gestione contatti con clientela privata e aziende e supporto operativo al team commerciale. Inserimento previsto a breve. Attività previste/principali: • gestione e conferma appuntamenti con clienti privati e aziendali; • aggiornamento pratiche e dati su gestionale/CRM (inserimento note, follow-up e archiviazione elettronica); • primo livello di assistenza informativa su servizi attivi e supporto nella gestione di segnalazioni e reclami; • predisposizione di report sintetici sull'attività giornaliera e segnalazione degli escalation ai referenti interni; • coordinamento con il back office per la programmazione degli interventi sul territorio. Requisiti richiesti: • diploma di scuola secondaria superiore; • valutiamo candidati anche senza esperienza pregressa con formazione e affiancamento previsto; • buone capacità comunicative e attitudine al rapporto con il cliente; • conoscenza di base degli strumenti informatici (posta elettronica, Excel, CRM o gestionale aziendale); • disponibilità a spostamenti sul territorio con mezzo proprio o patente B. Offerta e benefit: • inserimento full-time, tempo pieno; • retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €; • Buoni pasto; • Formazione continua; • Rimborso spese per trasferte programmate. Sede di lavoro: Roma est