Addetto/a gestione clienti per efficientamento energetico

Per il potenziamento del presidio commerciale su Roma, si ricerca un/una Addetto/a alla gestione clienti da inserire in un contesto specializzato nell'efficientamento energetico e nella consulenza sulle utenze domestiche. La figura presidierà il rapporto con i clienti acquisiti e i referenti potenziali, garantendo continuità nella relazione e correttezza nella gestione delle informazioni contrattuali e tecniche. Attività previste * Gestione del portafoglio clienti assegnato con monitoraggio delle scadenze contrattuali e delle opportunità di rinnovo * Conduzione di colloqui informativi e presentazione di soluzioni per l'ottimizzazione dei consumi energetici * Raccolta e registrazione dei dati sul CRM aziendale, con aggiornamento costante delle anagrafiche e delle pratiche * Coordinamento con il back office per la verifica della documentazione e l'evasione delle richieste operative * Redazione di report periodici sull'andamento delle relazioni e sul grado di soddisfazione della clientela Requisiti richiesti * Diploma di scuola secondaria superiore * Attitudine alla relazione con il pubblico e capacità di ascolto attivo * Precisione nella gestione della documentazione e nei flussi informativi * Familiarità con strumenti informatici e piattaforme di gestione clienti * Inserimento immediato Offerta e benefit * Inquadramento CCNL energia e petroli con retribuzione tra 1.450 e 1.650 € lordi mensili * Tempo pieno full-time 40h dal lunedì al venerdì * Formazione continua su prodotti e normativa di settore * Buoni pasto giornalieri * Bonus su obiettivi * Welfare aziendale con convenzioni dedicate Sede di lavoro: Roma est