2nd Level IT Support

2nd Level IT Support (w/m/d) Support mit Impact: Arbeite an vernetzten Systemen von morgen! 19.06.2026   Job-Nr.: 216392 Jetzt Bewerben In dieser Position bist du als 2nd Level IT Support Spezialist zentrale Ansprechperson für komplexe Supportanfragen . Du bearbeitest und koordinierst Support-Tickets eigenständig, analysierst und behebst technische Störungen und arbeitest eng mit dem 3rd-Level-Support zusammen, um anspruchsvolle Anliegen effizient und nachhaltig zu lösen. Graz-Umgebung IT Infrastructure Aufgabengebiet Fehleranalyse und Troubleshooting in Netzwerk-, System- und Softwareumgebungen im IoT Bereich Eigenständige Bearbeitung von Support-Tickets inklusive Koordination mit 3rd-Level-Support Unterstützung bei Installation und Konfiguration von IT- und IoT-Lösungen Dokumentation von Prozessen sowie Erstellung von Reports und Auswertungen Skill-Set Abgeschlossene technische Ausbildung (HTL, FH oder Universität) Erste Berufserfahrung im IT-Support , idealerweise mit Remote-Support-Tools Kenntnisse in Netzwerk- und IT-Infrastrukturen , z. B. LAN, WLAN, Cloud, Linux/Windows Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist Worauf man sich freuen kann Wertschätzendes Arbeitsumfeld & ausgeprägter Teamgeist Geregelte Arbeitszeiten ohne Schichtdienst sowie flexible Gestaltungsmöglichkeiten und Homeoffice-Option Internationales, dynamisches Umfeld mit innovativen IoT-Technologien Individuelle Weiterentwicklung durch gezielte Trainings, Workshops und Lernangebote Moderne Arbeitsausstattung , inkl. Laptop auch zur privaten Nutzung Attraktive Zusatzleistungen , z. B. Sportangebote, Zuschüsse für den öffentlichen Verkehr, Verpflegung und regelmäßige Team-Events Benefits Barrierefreiheit flexible Arbeitszeiten gute Erreichbarkeit Homeoffice Kantine Laptop zur privaten Nutzung Mitarbeiterevents Mobiltelefon zur privaten Nutzung Obst gesunde Snacks Parkplatz Weiterbildung Gehaltsrange Gehaltsspanne Minimum 3500, Maximum 4200 Mindestgehalt EUR 3500 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis) Das mögliche Gehalt Das Gehalt liegt je nach Qualifikation & Berufserfahrung zwischen EUR 3500 und EUR 4200 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis). Klingt interessant? Am besten JETZT BEWERBEN und mehr über diese Position erfahren! Sollte es vorab Fragen geben, freut sich Katharina Adam [email protected] auf die Kontaktaufnahme. Jetzt Bewerben