Technical Support

Technical support
"Meridian Softworks" — крупнейший дистрибьютор RFID идентификаторов и оборудования для систем автоматизации бизнес процессов.
Наша цель — помочь компаниям оптимизировать процессы учета
и идентификации любых объектов.
\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_\_
Функциональные обязанности
1\. Описание ПО для внутреннего использования (стенды и т.д.) и для клиентов.
2\. Консультирование менеджеров и ПМов: по оборудованию, меткам,
картам, софтверной части и т.д.
3\. Написание инструкций (видео пособий) по эксплуатации оборудования и
программного обеспечения.
4\. Проведение пилотов, и тестирования на реальных объектах
5\. Сопровождение встреч с клиентами (как технический
специалист и пресейл)
6\. Диагностика нового оборудования, подготовка оборудования к отправке
(«предпродажная подготовка», наличие всей комплектации и т.д.)
7\. Тестирование ПО, по итогу - составление отчетов
8\. Коммуникация с программистами
9\. Консультирование клиентов по оборудованию (по софтверной части)
10\. Кодирование карт, меток и т.д.
11\. Тех-поддержка клиентов
12\. Ремонт оборудования
13\. Общение с производителями оборудования, по вопросам технической и
софтверной части.
14\. Участие в написании ТЗ (только внутренних)
Требования/навыки:
\* Высокий уровень владения ПК, серверами, периферией. Умением их настраивать
\* Работа с различными hardware (от Arduino до датчиков и контроллеров) и software (понимание составляющих, умение разобраться (!) и настроить)
\* Понимание составляющих hardware, умение находить и устранять причины небольших поломок (возможно пайка)
\* умение объяснять понятным языком работу или устройство системы
\* Опыт написания ТЗ, тестирования ПО, написания простых демо программ
Мы предлагаем:
\* Фиксированная ставка + бонусы за достижение поставленных целей.
Примерно от 20 000 грн
\* Безграничные возможности для опытов с техникой ;-)
\* Насыщенный период адаптации с личным наставником и доступом
ко всему интересующему оборудованию
\* Карьерный рост до технического директора
\* Постоянная прокачка в инновациях в нашей сфере
\* Молодой позитивный коллектив!
\* Официальное оформление взаимоотношений и кофея/чая- всё на месте (=