Аналітик консолідованої інформації

📋 Description Прогнозувати та аналізувати ключові KPI цифрових каналів (IVR, Voice Bot, Chatbot, GenAI Chatbot) Оцінювати ефективність нових проєктів та змін Аналізувати клієнтський шлях і воронки Готувати Business Cases, звітність та презентації для менеджменту Створювати дашборди в Power BI; працювати з даними за допомогою SQL Взаємодіяти з бізнес- та IT-командами 🎯 Requirements Досвід в аналітиці даних від 2 років Впевнене володіння SQL та Power BI Вміння працювати з KPI, статистикою та великими масивами даних Здатність знаходити інсайти та перетворювати їх на рекомендації для бізнесу Досвід в розрахунках бізнес-кейсів буде перевагою 🎁 Benefits Безбар'єрний простір – повага до особистості та допомога зробити роботу приємною Гнучкий робочий графік, гібридний формат роботи Базові соціальні переваги Можливості для розвитку та керування кар'єрою Програми ментальної і емоційної підтримки для тебе та родини Легка адаптація – підтримка від першого дзвінка